Sommaire des services Phase One :
1- Classic / Value Added
Les systèmes Phase One vous sont proposés en version Classic et Value Added.
La version Classic contient un dos numérique, un boîtier 645, un objectif 80mm, une batterie, un chargeur, un câble firewire, un logiciel Capture One DB (upgrade gratuit à vie) et 12 mois de garantie standard.
La version Value Added “Full option” contient, en plus du Classic, une valise rigide à roulettes, deux batteries, une carte CF, un lecteur CF, un kit de calibration, le logiciel Capture One Pro (2 upgrades gratuits), écolage, et garantie 12 mois avec une extention de 3 ans en ce qui concerne un dos numérique de remplacement en cas de besoin. Et jusqu’à 5 ans pour les systèmes IQ !
2- Training
Servix & Partners veille à ce que vous puissiez jouir immédiatement du matériel acquit.
Diverses formations vous sont proposées :
- Installation hardware : Configuration de base avec diverses spécificités concernant les applications du dos numérique. Setup chronologique des connexions à l’ordinateur. Redémarrage et contrôle du bon fonctionnement du système.
- Installation software : Configuration de base du logiciel. Création d’un profil Phase One personalisé. Enregistrement et activation de la licence. Survol de l’ensemble des préférences du système.
- Formation Capture One Basic : L’ensemble du flux de production, de l’acquisition à l’exportation des images, de A à Z.
- Formation Capture One Avancé : Une formation spécialisée et en profondeur sur les possibilités de Capture One, dont l’utilisation des styles, color editor, live preview, moiré, overlay utility, keystone correction...
- Formation Capture One Upgrade : Installation et update de la nouvelle version Capture One. Déplacement des fichiers existants. Survol et explication de la nouvelle interface, des nouveaux outils et des possibilités supplémentaires.
- Formation Capture One Q&A : Formation dans le sens de vos besoins et questionnements.
3- Adaptation des systèmes
Si vous êtes en possession d’un système numérique Phase one et que vous comptez changer de système moyen-format , nous vous proposons de changer gratuitement, dans certaines conditions, votre dos numérique avec un dos numérique à interface compatible avec votre nouveau système et ce, afin de vous éviter de changer l’ensemble de votre matériel.
4- Protection à l'investissement
Chez Phase One votre investissement à été assuré ! L’ensemble des utilisateurs qui ont acheté leurs produits chez un distributeur officiel bénéficie de la protection à l’investissement par Phase One “investment protection”. Pendant une période de 6 mois à l’annonce d’une nouveauté par Phase One, les utilisateurs bénéficieront de :
- 90% du prix d’achat pour l’acquisition d’un nouveau dos annoncé et ce, endéans les 18 mois de l’achat originel.
- 50% du prix d’achat pour l’acquisition d’un nouveau boîtier annoncé et ce, endéans les 24 mois de l’achat originel.
- 50% du prix d’achat pour l’acquisition d’un nouvel objectif Phase One/Schneider annoncé et ce, endéans les 24 mois de l’achat originel.
5- Upgrades
L’investissement étant conséquent et l’évolution récurrente, Phase One vous permet de bénéficier des upgrades vers des systèmes plus performants à moindre coût. Contactez-nous pour de plus amples informations concernant les modalités et les possibilités permettant un upgrade de votre système. Servix contact.
6- Tutoriel
Si vous avez besoin de réponses à vos questionnements en dehors des heures d’ouverture de nos bureaux, vous pourrez consulter un tutoriel Capture One intelligible et détaillé.
Concernant les questions techniques, Phase One met à votre disposition une série d’ articles archivée et détaillant l’ensemble des problèmes techniques rencontré. De ce fait, vous pourrez trouvez rapidement les informations et les solutions souhaitées.
7- Support
Malgré une fiabilité authentique du système Phase One, il se pourrait que vous rencontriez des problèmes ne pouvant être résolus par le biais du tutoriel et des archives. Dès lors, Phase One met à votre disposition un support, en ligne, accessible 24/24 et 7/7 et ce, afin d’y remédier dans les plus brefs délais.
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Scanlite to go 2: koffer, 2 lampen, (1x300W, 1x650W) 2 reflectors, extra lamp 1000W, extra lamp 650W
